【人を動かす三原則】～人を動かす①～

こんばんは。
うーたそです。

　「道はひらける」に続いて、カーネギーさんの代表作であり、世界的ベストセラーでもある「人を動かす」を読みました。
　「道はひらける」同様、この本に書いてあることを実践したら、人生間違いなく今よりも好転すると確信しました。
　読んで学んだことを実践で使えるように理解を深めたいと思い、ブログに書こうと思います。
　また、私のブログを読んで頂いた方にとって少しでもためになるよう書いていきます。

1.D・カーネギー「人を動かす」とはどんな本？

　D・カーネギーさんが書いた世界的ベストセラーである「HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLE」の日本語訳版が「人を動かす」です。
　英語を日本語で直訳すると「どうやって友達を得るか。どうやって人々に影響を与えるか」という意味になります。
　本書の内容は、
「どうしたら人とうまく付き合えるか」

「人に好かれるにはどうしたらよいか」

「どうしたら上手く交渉できるか」など。

　プライベートの交友に留まらず、ビジネスの世界においても応用が利く様々な原則が書かれています。

　これらの原則はどんな職種においても役立つと思います。

　私は社会人になってから仕事以外の友人を作ったりすることがあんまりなかったので目から鱗情報がたくさんでした。
　私みたいな人にはもちろんおすすめしたいですし、人間関係に困ってない人でも、読めば、なるほど！となる情報がいくつかきっとあります。
　
　ちなみに私が読んだのは「新装版」です。
　「文庫版」もあるそうですが、「文庫版」は薄くて持ち運びしやすいですが、その分「新装版」に比べ、一部割愛されていたり、省略されている部分が一部あるそうです。

　「新装版」では、全てで4つの章に加え、付録章があります。

第1章　「人を動かす三原則」

第2章　「人に好かれる六原則」

第3章　「人を説得する十二原則」

第4章　「人を変える九原則」　

付録章　「幸福な家庭をつくる七原則」

　それでは、今回は、第1章　「人を動かす三原則」　について書いていこうと思います。

2.第1章 「人を動かす三原則」について

　まず結論として、本章で紹介されている「人を動かす三原則」を紹介します。

　
　それでは、各原則について書いていきます。

１. 盗人にも五分の理を認める

第一の原則を一言にまとめると、以下の3点です。

　「批判しない」

　「非難しない」

　「苦情を言わない」

　「盗人にも五分の理を認める」とはどういうことなのか。

　どんな悪事を行った者も自分の行為に対して「自分は悪くない、正しいことをしているんだ」という考えを持っています。
　なので、我々が罵詈雑言・批判をすると、彼らは防御体制をしいて自分の正当性をさらに主張しようとします。

　これは悪人だけではなく、一般人である我々にも当てはまります。
　例えば自分の仕事に対し、頭ごなしに否定・非難された時どうしますか？
　
　ある人は怒りを感じ、自分の仕事の何が悪いのか？納得いくような説明を求めるかもしれません。
　
　また別の人は、何も言い返せず、返事は「YES」でありながら、心の中では不服・不満をためるかもしれません。　
　（私は後者的な反応をしてしまうタイプです。。）

　どちらにせよ。自尊心が傷つけられ、反抗心を持ったり、自信を失うことに繋がるでしょう。

　また、動物実験においては、「良いことに対し褒美を与えた場合」と「間違ったときに罰を与える場合」では、前者の方が物覚えが早いそうです。
　このことは、人間でも当てはまることが科学的に分かっています。

　つまり、批判・非難・苦情で相手を責めることは意欲を失わせ、行動の改善・成長に繋がることはなく、無益に終わります。
　「盗人に五分の理を認める」は言いすぎな気もしますが、どんな人に対しても批判的な態度ではなく、理解する気持ちを忘れてはいけない。ということが本章の第一原則になります。

人を裁くな　ー　人の裁きを受けるのがいやなら（エイブラハム・リンカーン）　

「人を動かす」、D・カーネギー著

2. 重要感を持たせる

　第二の原則について、本章では人を動かす秘訣は「みずから動きたくなる気持ちを持たせること」と書かれています。
　それは、暴力や人の弱みにつけこむ脅迫や脅しではありません。
　相手の欲しがっているものを与えるということです。

　果たして相手の欲しがってるものとはなんなのでしょうか。
　具体的なものに関しては人それぞれ違うと思いますが、心理学者のフロイトは人間のあらゆる行動は二つの動機から発すると言っています。

「性の衝動」

「偉くなりたいという願望」

　また、アメリカの哲学者であるジョン・デューイはフロイトの「偉くなりたいという願望」を少し言い方を変えて述べています。

「重要人物たらんとする欲求」

　「偉くなりたい」、「重要人物たらんとする」とはどういうことか。

　それらは心理学者のウィリアム・ジェームズが分かりやすく説明してくれています。

「人間の持つ性情のうちでもっとも強いものは、他人に認められることを渇望する気持ちである」（ウィリアム・ジェームズ）

「人を動かす」、D・カーネギー著

　つまり、他人に認められたい・褒められたいという強い欲求があるのです。

　結局他者に重要感を持たせるために我々はどうしたらよいのか。

　「人の長所を誉める」
　
　「思いやりの気持ちを持って感謝の気持ちを伝える」

　これらは心から思った真実の言葉であることが重要です。
　上辺だけの心のこもっていないお世辞では、効果があるどころか逆効果になります。

「他人の長所を伸ばすには、ほめることと、励ますことが何よりの方法だ。上役から叱られることほど、向上心を害するものはない。わたしは決して人を非難しない。人を働かせるには奨励が必要だと信じている。だから、人をほめることは大好きだが、けなすことは大きらいだ。気に入ったことがあれば、心から賛成し、惜しみなく賛辞を与える」（チャールズ・シュワップ）

「人を動かす」、D・カーネギー著

　
　シュワップさんの言葉のように心から人を誉め、賛辞することが人を動かし、友人を作る秘訣になります。

　心から賞賛できるような人の長所をすぐに見つけるのは簡単ではありませんが、真剣に考える時間を作って、少しでも心からの言葉が出るようにしていきたいです。

3. 人の立場に身を置く

　例えば、私たちが魚釣りをするとき餌選びはどのように決めているでしょうか？
　私の大好物はパスタです。しかし、魚釣りで餌を選ぶときにパスタを餌にすることはありません。魚が好むような虫や小魚を餌にします。
　そんなの当たり前です。魚釣りをするときは自分の好みではなく、魚の好みについて考えます。

　この考えは、人間同士においても当てはまります。
　人を動かすために大事なこと。それは「相手の立場に身を置き、自発的にやりたいという欲求を起こさせる」ことです

　そのためには自分の要求ばかりではなく、相手の立場に立ってどのようなメリットがあるのか。どうすればやる気になるのかを考えなければなりません。
　お客さんのことを考えずに、自社の商品を押し売りするセールスマンに対し、好感をもてるでしょうか。好感どころか不快感すら覚えると思います。
　押し売りされたって買いたいとは思いませんし、欲しいものがあるなら、自分の足で買いに行きます。

　私自身経験がありますが、人にどんなにオススメされたものだとしても、自分で調べて、本当にいいと思った買い物こそ満足度の高い買い物が出来ます。
　人間は自分の意志でやる。という主体性を発揮してこそ、自らの力を発揮することができます。

　相手にとって自発的にやりたくなるような利点を見つけ、自然と主体性を持てるように考えていく。言葉にするのは簡単ですが、とっても難しい。

「まず相手の心のなかに強い欲求を起こさせること。これをやれる人は、万人の支持を得ることに成功し、やれない人は、ひとりの支持者を得ることにも失敗する」（オーヴァストリート教授）

「人を動かす」、D・カーネギー著

3.まとめ

　今回は、D・カーネギー著作「人を動かす」の第1章を読んだ学び・感想について書きました。
　
　人を動かすために大事なことについて三原則を学びました。

　「批判・非難しない」

　「相手を心から褒める」

　「相手の立場になって考える」

　いきなり人を動かすことが出来るようになるのは難しいと思います。
　
　なんでもいいから日常生活の中で１つでも意識して実践していきたいです。
　相手の長所を考えたり、相手の立場に立って考えることで「寛容さ」「優しさ」「思いやり」を身に着けていきます。

　そして、自分が嫌がることを相手にもしない。

　書いててふと思ったのですが、本章で書かれていることは、小学生でも知ってることでした。笑
　小学生でも知ってることですら実践出来ていない。自分の未熟さに気付かされました。
　ここで嘆くことはせず、伸び代と捉え、ポジティブに自己成長に突き進んでいきます。
　
　今日はこの辺で終わります。
　今回も読んで頂きありがとうございました。

　次回は「人を動かす」第2章「人に好かれる六原則」について書きます。
　　
　次回更新した際にもまた読んで頂けると幸いです。
どうもありがとうございました

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